Доставка и оплата
Доставку ваших заказов осуществляем:
- Курьерской доставкой по Москве.
- Транспортными компаниями Боксберри, СДЭК, ПЭК, Деловые линии и тд.
- ФГУП "Почта России" - во все населенные пункты РФ.
Сроки доставки товара, если он есть в наличии:
- Для Москвы - срочный на следующий день, обычный в течение 2-3 дней.
- В другие города от 3-х дней.
Сроки доставки товара, если на него оформлен предзаказ:
- Сроки доставки зависят от группы товаров, более подробную информацию по кажому представленному артикулу вы можете получить по телефону: +7(495)640-80-85, а также написав нам на почту: zakaz@ikeks.ru.
Самовывоз из офиса:
- Вы можете забрать ваш заказ из нашего офиса по адресу: улица Софьи Ковалевской, 1стр2. Самовывоз возможен, только по договоренности с менеджером по телефону. Стоимость самовывоза: 0 рублей.
Условия доставки:
- ФГУП "Почта России" - 100% оплата услуг до доставке, сам товар выкупается на месте
- Если стоимость заказа менее 500 рублей, то мы также можем попросить вас сделать предоплату.
Стоимость доставки заказа:
| Курьер | В пункте самовывоза | Почта России | |
|---|---|---|---|
| Москва | 400 руб. | 0руб. | — |
| Санкт-Петербург | 350 руб. | 0 руб. | — |
| Москва за МКАД до 10 км* | 600 руб. | — | Согласно тарифам Почты России |
| СПб за КАД до 10 км* | 500 руб. | — | |
| Регион курьерской доставки | 500 руб. | 350 руб. |
*Далее 10 км от МКАД и КАД + 15 руб за за полный/не полный км.
Пункты самовывоза - Москва, Санкт-Петербург, города России
Доставка курьерской службой - Москва, Санкт-Петербург, города России
Возможна оплата заказа различными способами
- безопасным электронным способом (Visa, MasterCard, ЯндексДеньги и т.д.) при оформлении заказа на сайте, при этом доставка может быть любая - курьер, пункт самовывоза или по Почте России;
- наличными курьеру или в пунктах самовывоза при получении товара;
- наложенным платежом при получении в отделениях Почты России. Обратите внимание, согласно правилам ФГУП Почта России, дополнительно к сумме товара и сумме за пересылку товара, вы оплачиваете 2% от стоимости товара за наложенный платеж.
Какой вариант оплаты удобен, выбирать вам. Вы можете оплатить заказ банковской картой сразу на сайте или при получении наличными курьеру, сотруднику Почты или сотруднику логистической компании Boxberry/
Наличный расчет
Вы оплачиваете заказ наличными курьеру или в пункте самовывоза при его получении.
При получении Заказа Вы должны проверить его на соответствие наименований и количества позиций, качества товара. После расчета с курьером вы подписываете накладную, чем подтверждаете, что претензий к качеству и комплектации Заказа не имеете.
При обнаружении недовоза, пересорта или брака вы вправе отказаться от всего Заказа или его части, оплатив только тот товар, который забираете. При этом вы оплачиваете стоимость доставки товара, который вы выкупаете.
Оплата банковской картой - Данная услуга временно не возможна
Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:
- VISA International
- MasterCard World Wide
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Настоящий сайт поддерживает 128-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Описание процессa оплаты
При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
При аннулировании заказа
При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail - zakaz@ikeks.ru.
Доставка
Доставка производится на 1-2-й день с момента зачисления денег на наш счет. Товар доставляется в рабочие дни с 10-00 до 18-00. При получении товара у представителя юридического лица должна быть доверенность с печатью от компании-плательщика или сама печать.
Частные покупатели для получения товара должны предъявить квитанцию с отметкой Сбербанка об оплате или паспорт владельца карты, если оплата произведена по банковской карте.
Оплата на расчетный счет
Этот способ оплаты является 100% предоплатой за заказ.
После оформления заказа, на ваш электронный адрес придет уведомление с реквизитами и вложенным счетом.
Как только деньги поступят на расчетный счет компании ООО «Бейкер Стрит», заказ тут же будет передан в службу доставки и отправлен клиенту.
ВНИМАНИЕ! После оплаты товаров любые поправки в заказе, меняющие его стоимость, невозможны. Также обращаем ваше внимание, что зачисление денежных средств на расчетный счет происходит в течение 3-х дней, а банк может взимать % за перевод денежных средств.
Наложенный платеж
Вы можете оплатить Заказ в момент его получения в почтовом отделении с помощью услуги наложенный платеж.
Это удобный способ оплаты Заказов для тех, кто оформляет доставку товаров Почтой России в другие города России, где нет пунктов самовывоза. Выбрав наложенный платеж, Вы оплачиваете Заказ при получении в почтовом отделении. Заказ, отправляемый наложенным платежом, посылается с объявленной ценностью.
Обратите внимание, что посылки, отправленные наложенным платежом, выдаются после оплаты полной суммы по наложенному платежу, а также комиссии Почты России за перечисление денежных средств на счет интернет-магазина. Комиссия Почты России составляет 2% от суммы Заказа.
Отслеживание прохождения отправления происходит на сайте Почты России http://www.russianpost.ru/tracking20/, где по введенному номеру уникального почтового идентификатора можно увидеть информацию о текущем нахождении заказа или последнем пункте его пребывания на пути следования. Уникальный почтовый идентификатор мы направим вам по указанной вами электронной почте вместе с информацией о Заказе в течение 3-х дней с момента оформления Заказа на сайте.
Обратите внимание, что в ряде случаев на обработку данных и загрузку информации по отправлению в базу Почте России, может понадобится несколько дней. Поэтому, если Ваш Заказ выслан недавно и при попытке выяснить его местонахождение сайт Почты России информации не дает, попробуйте повторить запрос через несколько дней.
- Внимание! Согласно почтовым правилам за хранение почтовых отправлений на предприятии связи свыше 5 дней взыскивается плата за каждые сутки.
- Оплата наложенным платежом возможна только при условии доставки почтой по России.
Электронные деньги
QIWI Кошелёк
Для оплаты с помощью QIWI Кошелька:
Сформируйте заказ на сайте.
Выберите в качестве оплаты QIWI Кошелёк и введите номер своего сотового телефона.
Оплатите созданный автоматически счёт на сайте системы.
QIWI Кошелёк легко пополнить в терминалах QIWI, банковскими картами, в салонах сотовой связи, супермаркетах, банкоматах или через интернет-банк.
Если у вас еще нет QIWI Кошелька, вы можете зарегистрировать его за несколько минут на сайте сервиса или в любом из приложений QIWI Кошелька.
Яндекс Деньги
Для осуществления оплаты с помощью сервиса Яндекс Деньги вам необходимо иметь кошелек, зарегистрировать который можно на сайте Системы.
Способы пополнения кошелька можно найти на сайте Системы в разделе «Пополнение». Зачисление платежей через систему Яндекс.Деньги происходит мгновенно.